De algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle leveringen van "Sassie Design". Door uw bestelling geeft u te kennen dat u met de levering's- en/of betalingsvoorwaarden akkoord gaat.

De overeenkomst komt tot stand na het aanvaarden van de bestelling en de bevestiging per e-mail. Wanneer "Sassie Design" niet in staat is om de bestelling uit te voeren, zal de klant per e-mail daarvan op de hoogte worden gesteld.

Je bestelling wordt maximaal 10 dagen voor je gereserveerd. Je dient de betaling binnen 10 dagen over te maken. Eventuele annuleringen van bestellingen moeten binnen 3 dagen gemeld worden. Indien dit niet binnen 3 dagen geschied bent u verplicht de door u bestelde sieraden van ons af te nemen en de betaling binnen 10 dagen na de orderbevestiging te hebben voldaan.

Betaling
Wanneer u een bestelling hebt gedaan, ontvangt u een bevestiging hiervan per e-mail. Hierin zal het door u bestelde product, de wijze van de door u gekozen verzending en betaling en de totale kosten worden vermeld.

U kunt op twee wijzen betalen, te weten:
A. Vooruitbetalen via bankoverschrijving, telebankieren of internetbankieren
B. Via Ideal

Bij betaling vooraf wordt ernaar gestreefd, uw bestelling binnen 2 tot 5 dagen werkdagen na ontvangst van de betaling te verzenden.

Verzendkosten
De verzendkosten in Nederland bedragen per bestelling € 5,50 ongeacht het aantal armbandjes. De kosten bestaan uit verzendkosten, verpakkingsmateriaal en administratie kosten.

Aangetekend Nederland Aangetekend Europa Aangetekend Wereld € 5,50 € 7,50 € 14,50

Bestellingen vanaf € 150,00 euro worden gratis aangetekend verzonden.

Levering
Wanneer je een bestelling plaatst, ontvang je van ons altijd een definitieve bevestiging per e-mail. Op deze bevestiging staat het totaalbedrag van je bestelling inclusief 19% BTW, verzendkosten en de betalingsgegevens. Na ontvangst van je betaling zullen wij de artikelen binnen 2 tot 5 werkdagen naar je opsturen. Je ontvangt hierover altijd een bevestiging per e-mail.

Alle bestellingen worden afgehandeld op volgorde van ontvangst van de betaling, dus niet de binnenkomst van de bestelling. Ondanks dat we de winkel up tot date proberen te houden, kan het wel eens voorkomen dat een artikel al is gereserveerd, omdat een ander je net voor is geweest. Wanneer dit het geval is, sturen wij je altijd een berichtje en zal je betaling desgewenst worden gecrediteerd.

Alle sieraden worden verzonden in een bubbel envelop in het postkantoor. Bestellingen die per standaard brievenbus post bezorgd worden zijn voor eigen risico van de klant! Sassie Design is op geen enkele manier aansprakelijk voor zendingen die met standaard brievenbus post zijn verzonden en niet aankomen bij de klant. Als je geen enkel risico wilt nemen kies dan voor aangetekend verzenden bij de verzend optie.

Voor het indienen van klachten m.b.t. verlies en/of beschadiging van goederen tijdens verzending kijk je op http://www.tntpost.nl/voorthuis/klantenservice/klacht/index.aspx

Afkoelingsperiode
Omdat alle artikelen speciaal op maat gemaakt worden, vervalt de 7 dagen opzicht regeling. Gratis ruilen of retourneren is dus niet mogelijk. Wil je toch ruilen kijk dan bij ruilen/retourneren voor de kosten. Voorafgaand aan het retourneren dient u een e-mail te sturen naar info@sassiedesign.nl. De producten dienen in hun originele verpakking en intact aan "Sassie Design" geretourneerd te worden.

Ruilen /retouneren
Omdat alle sieraden speciaal voor je op maat gemaakt worden kan er niet gratis geruild worden, meet daarom zorgvuldig of kies de juiste maat. Mocht je toch de verkeerde maat hebben besteld kun je hem terug sturen, de kosten hiervoor zijn € 5,50. De bestelde armband wordt dan in een andere maat gemaakt en retour gezonden.

Alle sieraden worden op maat gemaakt en daardoor kan een artikel afwijken van de foto, door gebruik van meer of minder kralen. Het afwijken van de armband is geen gegronde reden om de armband gratis te ruilen of retourneren. Bij naam armbanden worden zowel zilveren als kristallen kralen tussen de letters gebruikt, Sassie Design beslist op het moment van maken welke kralen er het beste gebruikt kunnen worden tussen de letters. Ook dit is geen gegronde reden tot kosteloos retourneren of ruilen als deze kraal afwijkt van de foto. (Kleine armbandjes met naam worden voor 95% gemaakt met zilveren tussen kralen).

Ruilen voor een heel ander armbandje is alleen mogelijk als het armbandje nog nieuw is en niet gedragen. De kosten hiervan zijn € 5,50. Zijn er na aankomt hier gebruikssporen (krasjes o.i.d) te zien, dan dienen de oude kralen betaald te worden.

M.b.t. de handgestempelde sieraden:

Diepte verschil in letter afdruk of niet strak naast elkaar staande letters zijn geen gegronde reden tot restitutie van het aankoopbedrag of ruilen van het artikel.

Elke hanger wordt individueel door mij met veel zorg met de hand letter voor letter gestempeld. Doordat het handwerk is zullen de letters niet even recht naast elkaar komen te staan zoals dit machinaal wel het geval is. Enige variatie is een verrijking en geen imperfectie,dit is wat het sieraad zijn unieke uitstraling geeft. Op deze manier wordt elk stuk one of a kind.

Wanneer "Sassie Design" een verkeerd artikel levert, of wanneer de klacht van de klant gegrond is bevonden door "Sassie Design", heeft de klant het recht om het artikel te retourneren, waarbij de verzendkosten voor rekening van "Sassie Design" komen. In geval van ontbinding van de overeenkomst zal "Sassie Design" binnen zeven dagen na ontvangstdatum van het geretourneerde de betaalde bedragen aan de klant crediteren.

Klachten over een nieuw ontvangen artikel dienen binnen 3 dagen na ontvangst te worden gemeld anders wordt deze niet in behandeling genomen.

Garantie
Je hebt 3 maanden garantie op alle sieraden, garantie vervalt als de sieraden kapot gaan door stuk trekken of laten vallen. Ook valt een door midden gebroken draad niet onder de garantie.

Reparatie
De eerste 3 maanden na bestelling is dit gratis mits alle kralen nog aanwezig zijn en de draad niet door midden is gebroken. dit gebeurd alleen bij fout gebruik van de sieraden deze kunnen niet "zomaar ineens breken". De verzendkosten heen komen wel voor rekening van de koper.

Reparaties na 3 maanden of bij fout gebruik zijn vanaf € 5,50 het bedrag wordt bepaald nadat ik het armbandje heb ontvangen en kan zien wat er vervangen en gedaan moet worden.

Stuurt u het sieraad (of wat er van over is) wel terug zoals u ze ontvangen heeft, goed en veilig verpakt. Los in een gewone envelop komt het niet aan, de kralen zullen de envelop doen schuren en komt dan leeg aan. Doe er ook een briefje bij met de gewenste maat, je emailadres en het retouradres.

Voor dat het artikel retour gezonden wordt dient er wel eerst contact op genomen te worden info@sassiedesign.nl

Groter maken van een armbandje!
Dat kan de kosten hiervan zijn vanaf € 7,50 incl retour zending voor een enkele streng babyarmband waar alle kralen van kunnen worden hergebruikt. Er dient wel eerst contact op genomen te worden, voor je het sieraad opstuurt info@sassiedesign.nl

Veiligheid
Alle sieraden zijn door mij met uiterste zorg handgemaakt en van kwalitatief zeer goede materialen. Toch is een hand gemaakt sieraad een delicaat product dat met de nodige zorg behandelt dient te worden. Er kan er niet ruw mee omgegaan worden dan zal het sieraad snel kapot gaan. Als er veelvuldig aan getrokken wordt of er word ergens achter gehaakt dan zullen ze kapot gaan. Ook mag er niet mee gegooid worden of mee geslapen. De draad waar op geregen wordt is van 49 strengen staaldraad wat is getest op breken bij 12 kilo de sieraden kunnen dus niet zomaar ineens breken zonder enige aanleiding.

Voor kindersieraden in het algemeen geldt, dat kleine kinderen deze ALTIJD onder toezicht moeten dragen. Doe ze af tijdens het spelen, zwemmen en vooral tijdens het slapen (ook bij een middagdutje). Buiten het feit dat het zich in zijn of haar slaap kan verstikken of de polsje’s afgekneld kunnen raken, kan het sieraad ook beschadigd worden. Ondanks dat ik ernaar streef om elk sieraad zo sterk mogelijk te maken, door het gebruik van materialen van hoogwaardige kwaliteit, heeft GEEN enkel sieraad de garantie NOOIT te breken.Laat daarom baby’s en kleine kinderen NOOIT alleen met een sieraad.

Aansprakelijkheid
Sassiedesign is niet aansprakelijk voor enige schade direct of indirect, die na de levering, door welke oorzaak dan ook, ontstaan is aan de koper, aan zaken van de koper, aan koper of zijn gezinsleden, aan derden of aan zaken van derden. Indien vast komt te staan dat de verkoper toch aansprakelijk zou zijn voor enige schade, dan is de aansprakelijkheid gemaximeerd tot het orderbedrag van de bestelling en nooit meer dan € 1.000 in totaal.

Privacy/verklaring
Alle persoonsgegevens worden uitsluitend en alleen door SassieDesign gebruikt en zullen nooit aan derden ter beschikking worden gesteld, mits noodzakelijk voor betalingstransacties en bezorging van de bestelling.

Copyright
Op alle afbeeldingen, teksten en ontwerpen van Sassie Design berusten auteursrechten. Niets van deze website mag worden gekopieerd, opgeslagen en/of verspreid worden zonder schriftelijke toestemming van Sassie Design. Heeft u een vraag betreffende een afbeelding, tekst of ontwerp neem dan contact op met info@sassiedesign.nl